CAPITOLUL I

EVOLUAREA MEDIULUI DE MARKETING AL FIRMEI

1.1 Mediul intern

1.2.Mediul extern

CAPITOLUL II

ANALIZA PIETEI

2.1.Identificarea pietei produsului

2.2.Caracterizarea pietei

2.3. Segmentarea pietei

2.4. Piata tinta

2.5.Consumatori individuali / industriali. Elemente decizionale

CAPITOLUL III.

CONFIGURAREA PRODUSULUI

3.1. Descrierea produsului

3.1.1.Caracteristicile fizice ale produsului

3.1.2.Functiile produsului

3.1.3.Sistemul de sustinere

3.2. Clasificarea produsului - linia de produse

3.3. Ciclul de viata

3.4. Produse concurente

3.5. Diferentiere si pozitionare

CAPITOLUL IV

CONFIGURAREA PRETULUI

4.1.Factori ce influenteaza nivelul pretului

4.2.Stretegia si nivelul preturilor. Adaptare temporara

CAPITOLUL V

CONFIGURAREA PROMOVARII

5.1. Forme de promovare folosite

5.2. Reclama

5.3. Promovarea vanzarilor

5.4. Vanzarea personala

5.5 Relatii publice

CAPITOLUL VI.

CONFIGURAREA DISTRIBUTIEI

6.1Extinderea teritoriala si intensitatea retelei de distributie

6.2 Structura canalului de marketing folosit